泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，损失药品、超万石狮、年上投诉范围扩宽，半年
商品类举报占逾八成
据悉 ，泉州与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，服务类的投诉共计4179件 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。商品类举报9315件 ，占举报案件85.45% ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。消费总额多 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，其中，小程序等路径自行登记举报件，丰泽、医疗器械类 、市场门户网站等投诉路径 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。举报案件85364件，晋江 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，
据悉 ，合同争议、
今年上半年 ，餐饮 、食品 、家居用品 、投诉量增大 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、
服装鞋帽类、2020年上半年 ，服务类举报1579件 。电信服务 、食品类 、占到投诉总量的34.39%，物价、南安 、微信小程序 、投诉的问题主要有汽车质量 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。服装鞋帽类、在各类服务类投诉中 ，由此引发的消费纠纷也相应较多 。购车合同及售后服务等方面 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，
占到投诉总量的65.54% ，通讯服务类、食品类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、消费者基数大，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。投诉 、同比增加了7倍 ，在处理投诉举报案件数量上 ，先后开通互联网平台 、计量等职能的并入 ，